Como o Terapeuta Pode Começar a Atender Online

Introdução: o novo cenário da terapia
Nos últimos anos, a forma de cuidar da saúde emocional e do bem-estar mudou radicalmente. Cada vez mais pessoas buscam ajuda online, seja pela conveniência, pela flexibilidade ou pela falta de profissionais especializados em suas cidades. Para o terapeuta, isso abre um novo horizonte de possibilidades. No entanto, muitos ainda têm dúvidas: como começar? O que é necessário? Será que o atendimento online é tão eficaz quanto o presencial?

1. Ajuste de mentalidade: atender online é tão legítimo quanto presencial
Antes de qualquer passo técnico, o terapeuta precisa entender que a terapia virtual é uma extensão natural do trabalho. O vínculo, a escuta e a presença não se perdem – apenas mudam de formato. É importante confiar no processo e transmitir essa segurança ao paciente.

2. Aspectos legais e éticos
Cada profissão tem suas normas e conselhos reguladores. Psicólogos, por exemplo, precisam seguir diretrizes do CFP no Brasil. Outros terapeutas devem consultar associações de classe ou referências de boas práticas. Isso inclui:

• Consentimento informado por escrito.

• Explicação clara sobre sigilo e limites do atendimento online.

• Definição de quando o paciente deve ser encaminhado ao presencial.

3. Estrutura mínima necessária
O terapeuta que inicia no online precisa de:

• Um computador ou celular com boa câmera e microfone.

• Internet estável (preferencialmente cabeada ou Wi-Fi de alta velocidade).

• Um ambiente tranquilo, iluminado e sem interrupções.

• Fones de ouvido, para maior privacidade.

4. Escolha da plataforma de atendimento
Existem várias opções: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, WhatsApp, entre outras. O ideal é escolher uma que:

• Ofereça criptografia de dados.

• Seja de fácil acesso para o paciente.

• Permita gravação (se for do interesse e com consentimento).

5. Organização da agenda e pagamentos
Muitos terapeutas iniciantes se atrapalham com horários e cobranças. Por isso, é fundamental usar plataformas de gestão como a AmeVitta, que integram:

• Agendamento online.

• Controle financeiro.

• Anotações de consultas.

• Confirmações automáticas.

6. Criação de uma identidade digital
O paciente que procura atendimento online geralmente pesquisa no Google ou redes sociais. Por isso, ter uma landing page profissional, com informações claras sobre você, seus serviços e formas de contato, é essencial. A parceria com a FehuSystems pode ser estratégica aqui.

7. Treinamento inicial: pratique antes de abrir agenda
Vale a pena realizar atendimentos-teste com amigos, familiares ou colegas de profissão para se familiarizar com a câmera, o tom de voz e a plataforma escolhida.

8. Comunicação com o paciente
Explique como funciona o processo online: como marcar, como pagar, como acessar o link da sessão. Isso dá segurança e profissionalismo.

Conclusão
Começar a atender online não é um bicho de sete cabeças. Com a estrutura certa, organização e comunicação clara, o terapeuta pode expandir seu alcance, atender pacientes em qualquer lugar do mundo e construir uma carreira mais flexível.